購物須知

  • 購物指南
  • 售後服務
  • 防詐騙提醒
  • 用戶協議和隱私政策
  • 付款方式
  • 運送方式
  • 七天鑑賞
  • 點數規則
  1. 信用卡線上刷卡 :

    本系統通過信用卡國際組織的3D驗證服務, 必須先經過3D驗證的身份檢驗才能消費, 您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以完成付款。
  2. 貼心叮嚀:

    • 一筆訂單最多下單10樣商品,若您超過此限制,請再新增一筆訂單,運費恕無法合併計算。
    • 辦理退貨時,您需先取得退貨單號才能進行退貨流程。因此請留意您的手機簡訊或電子郵件通知。
  1. 送貨方式:透過宅配送達。

    消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單。
  2. 宅配送貨範圍:限台灣本島

    (注意!收件地址請勿為郵政信箱)
  1. 商品換貨:

    • 為加速取得商品的流程,故沒有提供換貨服務,請於7日鑑賞期內至網站的會員管理中心的訂單紀錄申請退貨,再重新下單。
  2. 商品退貨:

    • 提醒您:麗臺眼科用眼罩 奈米舒壓帶(綠色/粉紅色)產品為個人用品,一經拆封恕不接受退貨。
    • 依消費者保護法的規定,消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,產品如經拆封使用,僅於品質異常或不良時,始接受退換貨 (註一)。 請留意,您所退回的商品必須是商品到貨時的原始狀態,未經使用,並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、保證書、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。如果您所購買的是拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
    • 申請退貨時請先至會員管理中心 - 訂單紀錄選擇您欲退貨的訂單編號,接著請填寫退貨原因,在按下確認送出鈕後,您將收到Mail或手機簡訊通知。
    • 請您完成商品包裝:
      • 退貨商品須退回完整商品包含配件、贈品、原包裝及所有附隨文件或資料的完整性,如有缺件或損毀,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
      • 如已收到發票,請將發票一同放入包裹中。
      • 請以麗臺寄送時的包裝再原封寄回,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨。
    • 準備好上述物件並確認取貨地址後,麗臺將委託指定之宅配公司,在2-3個工作天透過電話與您聯絡前往取回商品。請您保持電話暢通,以便於交付予本公司指定之宅配公司取回 。
    • 在收到您的退貨商品驗收無誤後,我們會盡速為您辦理退款 。
  3. 貼心叮嚀:

    • 若您是在上班時間外辦理退貨,需等次一工作日才有專人服務。造成不便,敬請見諒。
    • 註一 : 如消費者基於個人因素(產品本身品質異常或不良之外的原因)於拆封後要求退換貨,麗臺購物網將自您已付款項中、扣除售價1-2成的服務費用後,始進行退款。如無法接受此前提,請勿下單。

為答謝會員,自 2023 年 11 月 1 日起,使用者可以在麗臺購物網上賺取點數,並使用點數折抵權益。為維護您的權益,請仔細閱讀下述說明:

一、 點數取得與折抵方式

  • 消費累積點數:會員在線上消費每消費 1 元可累積 1 點,點數的累積將在產品的 7 天鑑賞期結束後發放。
  • 點數折抵:每累積 300 點可折抵 1 元。會員可在達到 300 點或其倍數時,用點數抵扣訂單金額。
  • 不適用點數的商品:在「精選品牌區」的商品不適用點數折抵。
  • 運費不可兌換點數:點數僅能透過消費商品的方式累積,不包含運費。
  • 點數限於結帳時折抵使用,不得要求折換現金:點數僅能在會員結帳時用於折抵消費金額,不能要求以現金方式兌換或轉換為現金。
  • 點數一經折抵,除非在商品出貨前取消訂單,否則均無法退回點數。

二、 點數使用期限

  • 每筆消費累積的點數自取得點數開始計算,有效使用期限為隔年同月的月底之日,逾期將失效。
  • 入會禮點數自取得點數開始計算,有效使用期限為 3 個月後的月底之日,逾期將失效。

三、 相關規定

  • 本公司保留隨時變更使用規則之權利,最新使用規則請以網站公告為準。
  • 當刷卡失敗時,您當下所使用的點數不會被扣除,確保會員不會因此損失任何點數。
  • 點數的累積將在產品的 7 天鑑賞期結束後發放。
  • 商品退換貨
  • 商品維修
  1. 商品換貨:

    • 為加速取得商品的流程,故沒有提供換貨服務,請於7日鑑賞期內至網站的會員管理中心的訂單紀錄申請退貨,再重新下單。
  2. 商品退貨:

    • 提醒您:麗臺眼科用眼罩 奈米舒壓帶(綠色/粉紅色)產品為個人用品,一經拆封恕不接受退貨。
    • 依消費者保護法的規定,消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,產品如經拆封使用,僅於品質異常或不良時,始接受退換貨 (註一)。 請留意,您所退回的商品必須是商品到貨時的原始狀態,未經使用,並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、保證書、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。如果您所購買的是拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
    • 申請退貨時請先至會員管理中心 - 訂單紀錄選擇您欲退貨的訂單編號,接著請填寫退貨原因,在按下確認送出鈕後,您將收到Mail或手機簡訊通知。
    • 請您完成商品包裝:
      • 退貨商品須退回完整商品包含配件、贈品、原包裝及所有附隨文件或資料的完整性,如有缺件或損毀,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
      • 如已收到發票,請將發票一同放入包裹中。
      • 請以麗臺寄送時的包裝再原封寄回,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨。
    • 準備好上述物件並確認取貨地址後,麗臺將委託指定之宅配公司,在2-3個工作天透過電話與您聯絡前往取回商品。請您保持電話暢通,以便於交付予本公司指定之宅配公司取回 。
    • 在收到您的退貨商品驗收無誤後,我們會盡速為您辦理退款 。
  3. 貼心叮嚀:

    • 若您是在上班時間外辦理退貨,需等次一工作日才有專人服務。造成不便,敬請見諒。
    • 註一 : 如消費者基於個人因素(產品本身品質異常或不良之外的原因)於拆封後要求退換貨,麗臺購物網將自您已付款項中、扣除售價1-2成的服務費用後,始進行退款。如無法接受此前提,請勿下單。
    我們提供各項產品一年的保固服務,在正常的使用情況下,保固期間內,您不必負擔產品維修費 ( 但需負擔單趟送修運輸費用 ),若超過保固時間,我們將酌收相關材料工本費用,但若有下列情形我們將不提供維修服務 :
    • 人為操作使用不當造成產品受到毀損
    • 外力的撞擊造成外觀變形或毀損
    • 自行拆裝維修,毀損防撕貼紙
    • 對於產品自行改裝
    • 因天災不可抗拒因素使產品受到毀損
  1. 麗臺科技提供下列聯絡管道:

您向麗臺科技股份有限公司 ( 以下簡稱「 麗臺 」) 登錄為麗臺購物網 (https://tw.shopleadtek.com)會員或使用麗臺服務、產品或軟體 ( 以下簡稱「本服務」)前,請您務必詳閱下列條款。
本隱私權政策(以下簡稱「本政策」)目的在於協助您了解麗臺如何蒐集、處理及利用您的個人資料。
當您存取、使用本服務,或透過本服務提供(包含個人或非個人)資訊給麗臺時,即表示您已詳閱本政策之內容,並同意接受本政策內提到之作法。 除本政策外,麗臺可能針對本服務中特定的產品、優惠、區域、服務、活動,提出不同或附加的資訊以及條款。

麗臺收集哪些資料
在您瀏覽本服務時,您並不需要輸入特定個人資料,只有在作特定的行為時(例如註冊成為會員、參加促銷或抽獎活動、參加問卷調查活動、分享產品資訊給好友時),麗臺會要求您提供個人資料,您可自由選擇是否提供您的個人資料,但可能將無法参與該活動。

麗臺如何使用您提供的資料(包括非個人資料以及個人資料)
在您使用本服務期間,麗臺會將您提供之資料用於以下用途:行銷業務及您看到的網頁內容、滿足您對產品和服務的要求、改進我們的服務、聯絡您、進行研究,以及提供內部及外部客戶下載有個人資料之市場分析或業務報告、客戶管理與服務、及電子商務服務、廣告和商業行為管理業務以及其他契約、類似契約或法律關係管理之事務或業務。麗臺會向已簽署保密協議書之代表麗臺或與麗臺共同執行業務的值得信賴的合作夥伴提供這些資料。這些公司會將您的個人資料用於協助麗臺與合作夥伴所提供產品及服務的事宜上。除本政策所述內容、或法律允許的範圍以外,未經您同意,麗臺不會對麗臺及關係企業以外的第三人揭露您的個人資訊。

Cookies的使用
本服務會在您造訪本服務時,留下一個cookies (一個非常小的純文字檔)在您的電腦裡。目的是為了記錄您瀏覽過的資料,以方便您在下次造訪本服務時,本服務可提供您更個人化服務,本站不會利用此 cookies 蒐集您的姓名、電子郵件等個人資料。如您有疑慮,可透過自行更改瀏覽器或裝置的設定,選擇接受或拒絕全部或某些的cookies功能。

安全措施
麗臺承諾保障您個人資料的安全,您的資料會被儲存在受管制的電腦內,只有爲執行職務而具有存取權限者能接觸到您的個人資料。麗臺會透過業界通常採用的安全機制,例如SSL機制,對信用卡資料或其他網頁上要求提供的個人資料作加密處理,以避免有人在未經授權的狀況下取得您的個人資料,惟麗臺無法擔保能提供一個百分之百安全的網路環境。

您的權利
您如果對於麗臺透過本服務蒐集到您的個人資料的相關政策有疑慮或意見,可透過email至服務信箱(service@leadtek.com)、或以書面方式郵寄到本公司(新北市中和區建一路166號18樓)等方式,針對您的個人資料向麗臺作以下請求:(一)查詢或閱覽; (二)要求提供複製本;(三)要求補充或更正;(四)要求停止蒐集、處理或利用;(五)請求刪除。麗臺於您提出上述請求時,會於合理的時間內回覆,並可能向您酌收必要且合理之處理費用。

隱私權政策內容及更新
麗臺得因應公司或產業實際狀況以及相關法律的變動,不時更新、增刪或修改其隱私權政策之內容,有重大變更時會在本服務上公告,並附上更新後的隱私權政策,除非法律有明文規定外,否則您持續使用本服務,即視為您接受更新後的隱私權政策。


生效日:2012年10月5日
修訂日:2022年12月29日